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A nossa missão é prestar um serviço de excelência aos munícipes de Braga. Garantimos a qualidade da água, o bom funcionamento e a ampliação da rede pública de saneamento, a recolha eficaz de resíduos e a felicidade dos animais que acolhemos.

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Perguntas Frequentes

Consulte as FAQ e, em caso de dúvidas, preencha o nosso formulário e coloque a sua questão.

Como se processa a desistência do contrato de água?

Para desistir do contrato, o cliente tem que fornecer os dados da instalação, nomeadamente a leitura do contador, e os dados do cliente, como o Bilhete de Identidade e o Número de Contribuinte. No caso de ser outra pessoa a dar baixa do contrato, o titular do mesmo deve passar uma declaração para que essa pessoa possa efectuar o pedido.

 

A desistência do contrato pode ser realizada por carta, com uma cópia dos documentos atrás transcritos e a leitura atualizada do contador da água, no Balcão digital, ou pode requisitar a desistência através do formulário.

Como posso comunicar a leitura do contador?

Deverá comunicar a leitura através dos seguintes meios:

• Linha de Comunicação de Leituras 800 501 133 (24H chamada grátis);
• Em leituras.agere.pt.

O que é necessário para aderir/cancelar o débito direto?

Para fazer a adesão ao débito direto, preencha o formulário.

A AGERE disponibiliza ainda a possibilidade alteração ou cancelamento através do envio de e-mail (apoiocliente@agere.pt) ou carta.

O que é necessário para requisitar o contador da água?

Para requisitar um contador de água é necessário apresentar os seguintes documentos:

Doméstico (habitação)

– Contrato de Arrendamento (original e averbado pelas Finanças), Escritura ou Certidão Compra/Venda;
– Leitura do contador (caso exista um contador no local);
– Número de Contribuinte (cópia);
– Bilhete de Identidade;
– Custos do Contrato – Consultar Tarifário;

Não Doméstico (comércio, indústria e serviços)

– Contrato de Arrendamento (original e averbado pelas Finanças), Escritura ou Certidão Compra/Venda;
– Certidão Permanente;
– Comprovativo da área (m2) das instalações para efeitos de cálculo da tarifa de lixo (cópia da Caderneta Predial, Modelo 1, Licença de Utilização, etc);
– Número de Contribuinte (cópia);
– Leitura do contador (caso exista um contador no local);
– Custos do Contrato – Consultar Tarifário;

Obras (construção edifícios)

– Licença de Construção;
– Escritura Sociedade (cópia), caso se trate de pessoa coletiva;
– Bilhete de Identidade;
– Número de Contribuinte (cópia);
– Leitura do contador (caso exista um contador no local);
– Custos do Contrato – Consultar Tarifário;
– Custos de Instalação do Ramal de Abastecimento – Consultar Tarifário.

*É necessário a presença do titular ou a apresentação do modelo de autorização que disponibilizámos, devidamente preenchido (o modelo pode ser levantado nas instalações da AGERE ou através do formulário). Para empresas, a autorização deve ser assinada, carimbada e acompanhada da escritura da sociedade (cópia).

Em 2020 recolhemos

68.999 toneladas

de Resíduos

Durante o ano de 2020, a AGERE recolheu e depositou  68.999 toneladas de resíduos urbanos indiferenciados.

Em 2020 reciclámos

12.740 toneladas

de Resíduos

Em 2020, enviámos 2.013 toneladas de plástico, 6.123 toneladas de papel e 4.604 toneladas de vidro para estações de reciclagem. Por uma cidade mais limpa e um ambiente melhor!

EM 2019 distribuímos 

7.346.401 m³

de água potável

Em 2019, a AGERE conseguiu distribuir cerca de 7.4 milhões de m³ de água segura para consumo. Este valor, espelha um aumento de 3,32%  em relação ao ano de 2018.

EM 2019 Poupámos 

1.881.084 m³

de água

Entre 2012 e 2019, houve uma redução no consumo de água. Efetivada em mais de 1.000.000 m³,  demonstra o enorme caminho percorrido.

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