808 205 000

Linha Verde



A empresa

Notícias

Contactos

Serviços

Água de Consumo

Saneamento

Recolha de Resíduos

Cro

Agere Kids

Serviços Online

Clientes

Perguntas frequentes

Tarifários

Informações



A empresa

Notícias

Contactos

Serviços

Água de Consumo

Saneamento

Recolha de Resíduos

Cro

Agere Kids

Serviços Online

Clientes

Perguntas frequentes

Informações

Tarifários



A empresa

Notícias

Contactos

Serviços

Água de Consumo

Saneamento

Recolha de Resíduos

Cro

Agere Kids

Serviços Online

Clientes

Perguntas frequentes

Informações

Tarifários

a melhor empresa DO setor público empresarial

Sobre a Agere

Renovação da certificação do sistema de gestão de qualidade

Num ano particularmente difícil e atípico devido aos...

Serviços assegurados com a qualidade de sempre

Face à nova etapa de combate à pandemia, e ao novo confinamento...
COVID-19

SERVIÇOS ASSEGURADOS COM A QUALIDADE DE SEMPRE

O melhor para si e para o ambiente

Focados na resolução de problemas ambientais e no meio hídrico, dedicados ao cliente

Os nossos serviços

Serviços diferentes com a qualidade de sempre

A nossa missão é prestar um serviço de excelência aos munícipes de Braga. Garantimos a qualidade da água, o bom funcionamento e a ampliação da rede pública de saneamento, a recolha eficaz de resíduos e a felicidade dos animais que acolhemos.

Perguntas Frequentes

Consulte as FAQ e, em caso de dúvidas, preencha o nosso formulário e coloque a sua questão.

Como se processa a desistência do contrato de água?

Para desistir do contrato, o cliente tem que fornecer os dados da instalação, nomeadamente a leitura do contador, e os dados do cliente, como o Bilhete de Identidade e o Número de Contribuinte. No caso de ser outra pessoa a dar baixa do contrato, o titular do mesmo deve passar uma declaração para que essa pessoa possa efectuar o pedido.

 

A desistência do contrato pode ser realizada por carta, com uma cópia dos documentos atrás transcritos e a leitura atualizada do contador da água, no Balcão digital, ou pode requisitar a desistência através do formulário.

Como posso comunicar a leitura do contador?

Deverá comunicar a leitura através dos seguintes meios:

• Linha de Comunicação de Leituras 800 501 133 (24H chamada grátis);
• Em leituras.agere.pt.

O que é necessário para aderir/cancelar a fatura eletrónica?

Poderá fazer a adesão nos nossos balcões de atendimento, no Contact Center (808 205 000 ou 253 205 000), ou no Balcão digital, sendo necessária a identificação do cliente e do e-mail para o envio da faturação.

A AGERE disponibiliza ainda a possibilidade de adesão, alteração ou cancelamento à fatura eletrónica através do envio de e-mail (apoiocliente@agere.pt) ou carta.

O que é necessário para requisitar o contador da água?

Para requisitar um contador de água é necessário apresentar os seguintes documentos:

Doméstico (habitação)

– Contrato de Arrendamento (original e averbado pelas Finanças), Escritura ou Certidão Compra/Venda;
– Leitura do contador (caso exista um contador no local);
– Número de Contribuinte (cópia);
– Bilhete de Identidade;
– Custos do Contrato – Consultar Tarifário;

Não Doméstico (comércio, indústria e serviços)

– Contrato de Arrendamento (original e averbado pelas Finanças), Escritura ou Certidão Compra/Venda;
– Certidão Permanente;
– Comprovativo da área (m2) das instalações para efeitos de cálculo da tarifa de lixo (cópia da Caderneta Predial, Modelo 1, Licença de Utilização, etc);
– Número de Contribuinte (cópia);
– Leitura do contador (caso exista um contador no local);
– Custos do Contrato – Consultar Tarifário;

Obras (construção edifícios)

– Licença de Construção;
– Escritura Sociedade (cópia), caso se trate de pessoa coletiva;
– Bilhete de Identidade;
– Número de Contribuinte (cópia);
– Leitura do contador (caso exista um contador no local);
– Custos do Contrato – Consultar Tarifário;
– Custos de Instalação do Ramal de Abastecimento – Consultar Tarifário.

*É necessário a presença do titular ou a apresentação do modelo de autorização que disponibilizámos, devidamente preenchido (o modelo pode ser levantado nas instalações da AGERE ou através do formulário). Para empresas, a autorização deve ser assinada, carimbada e acompanhada da escritura da sociedade (cópia).

Em 2020 recolhemos

68.999 toneladas

de Resíduos

Durante o ano de 2020, a AGERE recolheu e depositou  68.999 toneladas de resíduos urbanos indiferenciados.

Em 2020 reciclámos

12.740 toneladas

de Resíduos

Em 2020, enviámos 2.013 toneladas de plástico, 6.123 toneladas de papel e 4.604 toneladas de vidro para estações de reciclagem. Por uma cidade mais limpa e um ambiente melhor!

EM 2019 distribuímos 

7.346.401 m³

de água potável

Em 2019, a AGERE conseguiu distribuir cerca de 7.4 milhões de m³ de água segura para consumo. Este valor, espelha um aumento de 3,32%  em relação ao ano de 2018.

EM 2019 Poupámos 

1.881.084 m³

de água

Entre 2012 e 2019, houve uma redução no consumo de água. Efetivada em mais de 1.000.000 m³,  demonstra o enorme caminho percorrido.

Últimas Notícias

AGERE marca presença na Braga Brick

AGERE marca presença na Braga Brick

A Braga Brick Fan Event realiza-se no Altice Forum Braga, nos próximos dias 8, 9 e 10 de outubro.  A maior exposição ibérica de construções, com cerca de 7 milhões de peças, regressa a Braga. Este ano, numa edição dedicada à sustentabilidade e aos recursos hídricos, a...

aquisição de camiões rotativos

aquisição de camiões rotativos

O modelo de recolha inteligente continua a ser alvo de investimento contínuo por parte da AGERE. Recentemente, a AGERE adquiriu novos camiões, entre eles, um rotativo, que vai contribuir ainda mais para a eficiência ambiental deste projeto. Cuidar de Braga é cuidar de...