FAQ's SOS
How to check for water leaks at home? What should I do in case of a leak?
Como verificar se há fugas de água em casa? o que devo fazer em caso de fuga?
1. A leaking tap – dripping, not closed properly, or faulty.
2. A toilet flush that lets water leak.
Confirmada a fuga, feche imediatamente o passador de segurança colocado junto ao seu contador e recorra à intervenção de um picheleiro habilitado para a reparação da avaria. Na impossibilidade de poder proceder ao fecho daquele passador de segurança, deverá recorrer ao Contact Center, através do 253 205 000, ou dirigir-se aos nossos balcões de atendimento (Sede e Loja do Cidadão), que fará deslocar à sua residência uma equipa para o fecho da água no exterior.
How can I report issues with the public water supply and/or wastewater network?
Para comunicar avarias na rede pública de abastecimento de água e/ou saneamento de águas residuais deve contactar o 253 205 000.
How can I request a public road blockage removal?
Para solicitação de uma desobstrução na via pública deve contactar o 253 205 000.
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